La empatía solemos entenderla como la capacidad de ponerse en el lugar del otro", en sus zapatos...sin embargo, hoy la definición se ha complementado, y consiste en la "Capacidad y voluntad que tiene una persona, en darse cuenta de alguna necesidad, problema, inquietud, motivo, requerimiento, expectativa, emoción, etc. que nos transmite la otra persona, y poder responder concreta y oportunamente a lo percibido, de manera positiva, o feed-back positivo, y que le ayude a satisfacer su necesidad o problema".Se espera que la respuesta sea en base a alguna acción o compromiso. Es tambien demostrar el interés en la otra persona en un momento de atención y disposición.
Elementos a considerar...
Capacidad...se va perdiendo con el tiempo, la vorágine, el dia a dia, los golpes de la vida, etc...Pero, se puede cultivar esta capacidad nuevamente.
Voluntad...las ganas de hacerlo... es una actitud...en caso que no ocurra ¿Qué lo impide?
Darse cuenta...tener conciencia..."ver"...un poco más allá...
Responder con acción o palabras que sirva o responda de una u otra manera a la necesidad de la otra persona, dentro de lo que usted pueda hacer y con buena intención o disposición.
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